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Política de Privacidade.
Este documento explica como a Asteron Digital trata dados pessoais recolhidos no site asteron.digital, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
01Dados que recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais quando interages com o site:
- Dados de contato fornecidos por ti: nome, email, telefone e mensagem que partilhas no formulário ou via WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência e referência de origem — recolhidos via Firebase Analytics (Google Analytics 4) apenas após consentimento.
- Dados técnicos: cookies estritamente necessários para funcionamento do site (preferências de consentimento, sessão).
02Para quê
- Responder ao teu pedido de contato ou proposta comercial.
- Compreender como o site é usado e melhorar a experiência.
- Garantir a segurança e prevenir fraude.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
03Base legal
O tratamento dos teus dados é fundamentado em:
- Consentimento (art. 7º, I) — para cookies de análise e marketing.
- Execução de contrato (art. 7º, V) — quando respondemos a pedidos de proposta.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e melhoria do serviço.
04Cookies e analytics
Usamos um banner de consentimento à entrada do site. Só ativamos Firebase Analytics (Google Analytics 4) depois de aceitares. Podes recusar — o site continua a funcionar sem qualquer rastreio. Para retirar o consentimento depois, limpa os cookies do domínio asteron.digital ou contacta-nos.
- asteron-cookies-v1 — armazena a tua escolha de consentimento. Necessário. Validade: 12 meses.
- _ga, _ga_* — Google Analytics 4. Análise. Validade: até 2 anos. Só ativos após consentimento.
05Partilha de dados
Não vendemos dados. Partilhamos apenas com operadores que precisamos para o serviço funcionar:
- Google (Firebase Hosting + Analytics) — infra-estrutura e métricas anonimizadas.
- Meta (WhatsApp Business) — quando inicias uma conversa via wa.me, és redirecionado e a conversa passa a ser tratada pela Meta nos seus termos.
06Retenção
- Pedidos de proposta: até 24 meses após o último contato, salvo se houver contrato em curso.
- Dados analíticos: 14 meses (configuração padrão GA4).
- Cookies: prazos descritos na secção 4.
07Os teus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento;
- Aceder aos teus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade;
- Eliminar dados tratados com base no teu consentimento;
- Saber com quem partilhamos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer destes direitos, escreve para o email da secção 11.
08Segurança
Usamos HTTPS em todo o site, headers de cache controlados, autenticação multi-fator nos serviços que tocam em dados, princípio do menor privilégio e backups encriptados. Em caso de incidente, notificamos-te e à ANPD nos prazos legais.
09Menores
O site é destinado a maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se tomares conhecimento, avisa-nos para apagar.
10Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última versão. Mudanças materiais serão comunicadas com destaque no site.
11Contato (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados: Asteron Digital
Email:
josueejunior99@gmail.com
WhatsApp:
+55 44 9133-9240
Resposta em até 5 dias úteis. Em caso de não resolução, podes contactar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.